Ai luat decizia corecta in ceea ce te priveste. Iti multumim pentru vizita si te asteptam sa mai intri pe site din cand in cand.
Aveti rabdare si cititi
Despre comunicarea nonverbala Stiati ca aproape 90 % din totalul comunicarii noastre contine elemente nonverbale? Daca asa stau lucrurile, sunt convinsa ca va intrebati de ce oare s-a mai inventat limbajul vorbit, atata timp cat tot nonverbal comunicam cel mai mult, fie ca este vorba despre viata de afaceri, fie despre viata de zi cu zi!
La ce ne ajuta comunicarea nonverbala? Limbajul corpului ne ajuta sa facem o prima impresie buna in timpul unui interviu de angajare, sa sustinem o prezentare de succes prin captivarea atentiei auditoriului folosind mesajele nonverbale sau ne ajuta sa incheiem o tranzactie avantajoasa pentru ca am reusit sa-i convingem pe cei din fata noastra ca meritam sa fim partenerii lor de afaceri. Cum? Poate pentru ca am emanat nonverbal exact acea incredere si stapanire de sine pe care posibilii parteneri de afaceri o cautau in noi. Insa motivele si semnalele corporale pe care le putem emite pot fi multiple.
Stiti cu siguranta ca limbajul corpului este motivul pentru care o vanzare fata in fata este mai avantajoasa decat una la telefon in care folosim numai aproximativ 40 % din intregul nostru potential de comunicare si anume, cuvintele si elementele nonverbale de paralimbaj (intonatie, ritmul vocii, tonalitate, etc.). Ce se intampla? De cate ori noi comunicam cu ceilalti reactionam la ceea ce este spus, auzit sau vazut. Dar de fapt, in afara de acestea, mai exista ceva foarte important, caruia nu ii acordam deloc atentie: limbajul corpului nostru care poate comunica cat 1000 de cuvinte la un loc!
Care este rolul limbajului corpului in afaceri? Care este rolul limbajului corpului in afaceri? Este necesara cunoasterea lui? Trebuie sa ii acordam atentie? Raspunsul la toate aceste intrebari este un "Da" hotarat, deoarece intr-o intalnire de afaceri sau o negocire, in semnarea unui contract sau intr-o aparitie media, comportamentul tau nonverbal comunica celorlalti ce fel de om esti, cat de educat esti, care sunt emotiile tale, care sunt interesele tale, cat de mult te apreciezi si lista ar putea continua la nesfarsit.
Pentru a avea o afacere de succes si a-ti crea relatii interpersonale de succes limbajul corpului este esential, deoarece de foarte multe ori noi nu exprimam in cuvinte exact ceea ce simtim. Insa corpul nostru transmite clar ceea ce simtim si astfel scoate la iveala cele mai secrete ganduri sau sentimente ale noastre, care pot fi "citite", decodificate de catre cei din jurul nostru si pot fi folosite impotriva noastra. De aceea, de foarte multe ori, atrag atentia asupra importantei descifrarii limbajului corpului, in special in zona de business. Orice informatie in plus, oricat de mica ar fi, chiar si o strangere de mana ferma sau "de peste mort", lipsa privitului in ochi, frecarea pixului, a inelului sau a ceasului (de cele mai multe ori actiuni involuntare), descriu fidel care este "zbaterea" interiora sau emotiile persoanei din fata noastra.{mospagebreak}
Postura corpului tradeaza! Deprinderea tainei de a "citi" limbajul corporal al celor cu care interactionam zilnic in zona de business nu este complicata. De fapt, este la indemana oricui pentru ca, in functie de context si de alte semnale nonverbale pe care trebuie sa le avem in vedere pentru o decodificare fidela, putem observa comportamentele oamenilor si remarca cum se comporta in diferite situatii. Sa luam drept exemplu concret postura. Fiecare dintre noi avem o anumite postura pe care ne-o dezvoltam in urma obiceiurilor noastre de-a lungul anilor. Unii dintre noi au umerii drepti si capul indreptat inainte, altii au umerii cazuti si merg ca si cum ar cara o imensa povara in spate. Sunt doar doua cazuri concrete folosite pentru exemplificare, care insa nu exclud si existenta altora. Ce doresc sa exprim de fapt?
Postura celor din fata noastra ne poate indica felul in care putem sa ii abordam pe acestia: daca cineva ar sta cu umerii cazuti, cu bratele incrucisate si aplecat intr-o parte, va parea nepregatit pentru sarcina care urmeaza sa i se dea sau este dezinteresat fata de ceea ce noi dorim sa ii propunem. Insa daca aceeasi persoana ar sta cu umerii drepti, cu capul sus, cu bratele pe langa corp si pumnii stransi, va transmite ca este pregatita pentru orice sarcina ii vom da, fara a tine cont de dificultatea ei sau de efortul necesar pentru realizarea ei.
In urma cercetarilor psihosociologice s-a observat ca persoanele care vor sa discute si sa lucreze impreuna in mediul de afaceri se aseaza una langa cealalta. Cand discuta, oamenii prefera sa stea de o parte si de cealalta a coltului mesei, insa cand coopereaza, prefera pozitia "umar la umar". In situatiile de competitie insa, persoanele tind sa ocupe pozitiile opuse. Ceea ce este interesant este faptul ca posturile pot deveni identice in timpul comunicarii (lucru numit congruenta) sau partial identice (doar anumite parti ale corpului sa fie orientate similar). Acest fenomen, numit si "mirroring", este esential pentru a insleni comunicare si pentru a obtine acordul persoanei din fata ta, deoarece copierea aproape identica a posturilor celorlalti ii asigura un grad de confort care ii predispune la concesii si acceptarea propunerilor supuse discutiei. Concluzii Retineti acest fenomen si incercati sa il practicati in viata voastra, fie in zona de business, fie in viata de zi cu zi, pentru a-i cunoaste efectele asupra celorlati. Cu aceasta descriere a elementelor posturii, am inceput sa punctez putin cate putin de ce este important sa cunoastem comunicare nonverbala in mediul de business. De aceea, in acest articol am prezentat cateva mici lucruri legate de postura corpului nostru, dar vor urma informatii si despre spatiul pe care il ocupam in jurul nostru, despre expresiile faciale, despre gesturi, despre contactul vizual si multe alte elemente nonverbale.
Apasati pe litera dorita si asculta interpretul de muzica preferat !!!!
Rate
